İşletmeniz için web sayfası hazırlama

Web sitesi kimin için hazırlanıyor?

Bir web sayfası yazılmadan önce hedef kitlenin belirlenmesi gerekir. Köln'deki yerel müşterilere hizmet veren bir restoranla Almanya genelinde şirketlere çalışan bir danışmanlık işletmesinin ihtiyaçları farklıdır. İlki adres, menü, saatler ve kolay iletişimi öne çıkarabilir. İkincisinde hizmet kapsamı, çalışma biçimi ve teklif talebi daha önemli olabilir. Bu örnekler hazır bir şablon değildir; gerçek işinize göre karar verilmelidir.

Hedef kitleyi belirlerken şu soruları sorarız: Müşteriniz hangi soruyla arama yapıyor? Sizi tanımadan önce ne bilmek istiyor? Teklifinizi anlamasını engelleyen teknik terimler var mı? Telefon mu açmak ister, yoksa önce yazılı bilgi mi göndermek ister? Web sitesi, bu sorulara cevap verdiğinde daha kullanışlı olur.

Birden fazla müşteri grubunuz varsa her birine aynı giriş metnini göstermek zorunda değilsiniz. Uygun durumlarda ayrı hizmet sayfaları veya açılış sayfaları hazırlamak, ziyaretçinin kendi ihtiyacına daha hızlı ulaşmasını sağlar. Gereksiz yere çok sayıda benzer sayfa üretmekse içerikleri tekrar eder ve bakım yükünü artırır.

Sayfanın amacı, tasarım kararlarını da etkiler. Ziyaretçinin önce bir hizmeti karşılaştırması gerekiyorsa açıklamalar ve sık sorulan sorular öne çıkar. Zaten sizi tanıyan kişilerin yalnızca randevu istemesi bekleniyorsa iletişim yolu daha erken gösterilebilir. İşletmenin fotoğrafları, çalışma örnekleri veya ürün bilgileri varsa bunların gerçekten neyi kanıtladığını düşünürüz. Yalnızca boş alanı doldurmak için görsel eklemek, önemli bilgilerin görünmesini zorlaştırabilir. Tasarım ve metin aynı soruya cevap vermelidir: Ziyaretçi bu sayfada neyi öğrenip hangi adımı atacak?

Yeni web sitesi mi, açılış sayfası mı?

Tam bir web sitesi, işletmenizi ve birden fazla hizmetinizi anlatmak için uygun olabilir. Ana sayfa, hizmet sayfaları, hakkınızda bilgileri ve iletişim alanı birlikte çalışır. Bir açılış sayfası ise tek bir teklif veya belirli bir müşteri grubuna odaklanır. Hangisinin doğru olduğu, mevcut sitenize ve hedefinize bağlıdır.

Örneğin zaten iyi çalışan bir web siteniz varsa, yeni bir hizmeti anlatmak için ayrı bir sayfa yeterli olabilir. İnternette hiç görünmüyorsanız veya mevcut siteniz yanlış bilgi veriyorsa daha kapsamlı bir çalışma gerekebilir. Hero Agency görüşmede bu farkı açıkça anlatır. Size faydası olmayan büyük bir projeyi sırf daha çok sayfa üretmek için önermeyiz.

Web sayfası hazırlama hizmeti sadece ilk tasarımdan oluşmaz. İçeriklerin anlaşılır yazılması, sayfanın telefonda kullanılabilmesi, bağlantıların çalışması ve iletişim yolunun açık olması gerekir. Projenin kapsamına göre teknik kurulum ve sonrasındaki bakım da ayrı ayrı konuşulur.

İyi bir işletme sayfasında hangi bilgiler olmalı?

İlk bölümde işletmenin ne yaptığı sade bir cümleyle görülmelidir. “Kaliteli ve yenilikçi çözümler” gibi çok genel ifadeler, hangi işi yaptığınızı söylemez. Ziyaretçi ürününüzün veya hizmetinizin adını, hangi problem için uygun olduğunu ve hangi bölgede çalıştığınızı öğrenebilmelidir.

Ardından hizmetin sınırları açıklanmalıdır. Neler dahildir? Müşteri hangi bilgileri vermelidir? İş nasıl başlar? Sık sorulan soruları önceden yanıtlamak, görüşmenin daha somut geçmesini sağlayabilir. Elinizde doğrulanabilir proje örnekleri varsa ve bunları kullanma hakkınız bulunuyorsa uygun yerde gösterilebilir. Kanıtlanmayan müşteri sözleri veya uydurma sonuçlar güven oluşturmaz.

İletişim yolu da görünür olmalıdır. Telefon, e-posta veya form sunuyorsanız ziyaretçi gönderdiği talebin ne için kullanılacağını anlamalıdır. Bir düğmede “Gönder” yazması tek başına yeterli olmayabilir; “Web sitesi için görüşme isteyin” gibi daha açık bir sonraki adım yardımcı olabilir. Kullanılacak metni gerçek iletişim sürecinize göre seçeriz.

Mobil kullanım neden önemlidir?

Birçok kişi işletmeleri telefondan araştırır. Başlıkların küçük ekranda okunması, menünün anlaşılır açılması ve iletişim düğmelerinin rahat kullanılabilmesi gerekir. Mobil görünüm, masaüstü sayfanın küçültülmüş hali gibi düşünülmemelidir. İçerik sırası ve boşluklar da küçük ekranda anlamlı kalmalıdır.

Hero Agency sayfa tasarımında mobil kullanımın anlaşılır olmasını hedefler. Uzun metinleri kısa bölümlere ayırmak, önemli bilgileri görünür kılmak ve bağlantıları kontrol etmek bu çalışmanın parçasıdır. İşletmenizin fotoğrafları veya videoları kullanılacaksa bunların sayfayı ağırlaştırmaması da değerlendirilir.

Web sayfasını teslim alırken yalnızca ekranda güzel görünüp görünmediğine bakmayın. Form çalışıyor mu? Telefon numarası doğru mu? Mobil menüden aradığınız bilgiye ulaşabiliyor musunuz? Ziyaretçi hata sayfasına düşmeden önemli bağlantıları açabiliyor mu? Bu temel kontroller gerçek kullanımı etkiler.

Google'da bulunmak için içerik nasıl hazırlanır?

Arama motoru optimizasyonunda önce sayfanın konusunu açıkça belirlemek gerekir. “Web sayfası hazırlama” arayan biri, hizmetin nasıl yürüdüğünü ve ne alacağını öğrenmek ister. Sayfada ilgili başlıklar, anlaşılır açıklamalar ve gerekli bağlantılar bulunmalıdır. Anahtar kelimenin her paragrafta tekrar edilmesi bilgi değerini artırmaz.

Hero Agency; web sayfalarının içerik yapısı, temel arama görünürlüğü ve uygun durumlarda yerel SEO üzerine çalışır. İşletmenizin Köln'de yerel müşterilere hizmet vermesi ile Almanya genelindeki müşterilere uzaktan hizmet vermesi farklı sayfa kararları gerektirebilir. Hedef bölgeleri gerçekten sunduğunuz hizmetle uyumlu biçimde belirtiriz.

Google'da belirli bir sıra veya belirli sayıda müşteri garanti edilemez. Ancak sayfaların ne hakkında olduğunu anlaşılır kılmak, gerekli teknik temelleri kontrol etmek ve ileride verilerle neyin işe yaradığını görmek mümkündür. SEO tek seferlik bir kelime ekleme işi değildir; sayfa ve teklif geliştikçe içerik de gözden geçirilmelidir.

Mevcut web sitenizi yenilemek istiyorsanız

Eski siteniz varsa önce işe yarayan kısımları görmek önemlidir. Hangi sayfalar ziyaret ediliyor? İnsanlar hangi hizmetler için size ulaşıyor? Güncel olmayan bilgiler nerede? Mevcut bağlantıların ve arama görünürlüğünün nasıl etkileneceği de yenileme planında ele alınmalıdır.

Relaunch sırasında metinler, sayfa yapısı, görseller ve iletişim yolları birlikte gözden geçirilir. Gerekirse eski adreslerden yenilere yönlendirmeler planlanır. Bu çalışma, arama sıralamalarının hiç değişmeyeceği anlamına gelmez. Ama taşınma sırasında gereksiz karışıklıkları azaltmak için bilinçli hareket etmeyi sağlar.

Yeni bir tasarımın eski müşterileriniz için de anlaşılır olması gerekir. Sitenizi sırf daha modern görünsün diye karmaşıklaştırmak yerine, işletmenizin önemli bilgilerini daha rahat bulunur hale getirmeye çalışırız.

Türkçe görüşme, hedef kitleye uygun içerik

Web sitesi yaptırma sürecini Türkçe konuşabilirsiniz. Böylece hizmetinizi, müşterilerin sık sorduğu soruları ve işletmenizin önceliklerini rahatça anlatabilirsiniz. Ancak sitenin hangi dilde yazılacağı ayrı bir karardır. Almanca konuşan müşterilere satış yapıyorsanız onların anlayacağı Almanca sayfalara ihtiyaç duyabilirsiniz. Türkçe konuşan müşterilere yönelik bir teklifiniz varsa Türkçe sayfalar da anlamlı olabilir.

Her iki dili kullanacaksanız ziyaretçiye açık bir dil seçimi sunmak gerekir. Tamamlanmış Türkçe sayfalar Türkçe menüde, Almanca sayfalar Almanca menüde bulunmalıdır. Bir dil seçildiğinde ziyaretçi açıklamasız biçimde diğer dile atılmamalıdır. İçeriklerin zaman içinde güncel tutulması da planlanmalıdır.

Bu ayrım, bir metni iki kez yayınlamaktan daha fazlasıdır. Aynı hizmet farklı müşterilere farklı sorular üzerinden anlatılabilir. Dil sürümünün amacı, ziyaretçinin kendine uygun bilgiyi kolayca bulmasıdır.

Proje nasıl ilerler?

Önce işletmenizi, hedeflediğiniz müşterileri ve mevcut sitenizi konuşuruz. Yeni bir site gerekiyorsa hangi sayfaların gerekli olduğunu, her sayfanın görevini ve hangi içeriklerin elinizde bulunduğunu belirleriz. Mevcut site yenilenecekse korunacak bilgileri ve değişmesi gereken yerleri ayırırız.

Sonra metin, yapı ve görsel yönü hazırlanır. İşletmenize ait doğrulanabilir bilgiler kullanılır; olmayan referanslar veya sonuçlar eklenmez. Taslağı kontrol edebilmeniz ve gerekli düzeltmeleri söyleyebilmeniz gerekir. Teknik yayına alma ve sonrasındaki bakım kapsamı da teklifinizde açıkça tanımlanmalıdır.

Web sitesi hazır olduğunda önemli sayfalar ve iletişim yolları kontrol edilir. Yayından sonra ziyaret ve talep verilerine bakılarak neyin açıklığa ihtiyaç duyduğu görülebilir. İhtiyaç halinde sayfa içerikleri ve bağlantıları geliştirilir. Her aşamanın kapsamı üzerinde önceden anlaşmak, sürprizleri azaltır.